繳了那麼多的學費，也應該瞭解一下曼海姆歌德學院的設備與福利才對。

(1) 月票

在新生座談會會場拿了「顧客卡」(Kundenkarte)之後，就可以到郵局(Postamt)、火車站售票處(Reisezentrum)以及在「新式」自動售票機買「月票」(Monatswertmarke)，在曼海姆的新式自動售票機買票 (液晶顯示，可吃紙鈔的那種) 時，要先輸入「862」的代碼，看到液晶螢幕顯示︰「Monatwertmarke, Preisstufe: MA, 62 DM」(現在的月票要62馬克，比1997年時上漲了5馬克！) ，確定無誤之後再投錢，要注意的是，不管你是投硬幣還是給紙鈔，最後機器都是找硬幣給你﹔然後，就可以在退幣口看到金光閃閃的亮光，一陣鏗鏗鏘鏘之後(找回硬幣的聲音)，就可以在找回的一堆錢裡翻到月票了。在使用月票前，請先注意看一下，在月票的右下角有6個空格，在空格上面標有「顧客卡的號碼」字樣，這時，應該作的是，先看看「顧客卡」個人住址頁背面右下角所標示的號碼，比方，我手上的顧客卡編號是- 0015077，找到之後就直接把這串數字抄在前述「月票」的空格裡面(填成015077)，抄好了以後再將月票夾到放顧客卡的塑膠套，以後就和顧客卡一起使用 (上述說明可以參考「顧客卡」的內頁) 。另外，在「顧客卡」內頁的上方，歌德學院會蓋上歌德學院的住址以及使用期限，通常，這張顧客卡的使用期限是二個月 (剛剛好一期)，若下一期還要繼續在歌德學院上課，可以在「顧客卡」上面有效月份結束之前，到Zivi辦公室去，Zivis會在「顧客卡」上面蓋上下一個「到期月份」，這樣就完成了延長「顧客卡」使用期限的動作。另外，關於這種「月票」的使用範圍，在「顧客卡」內頁標有「Preisstufe 2」，若一起參考自動售票機的顯示，答案就清楚多了，在售票機資料裡的顯示是︰「Preisstufe: MA」，由此可知，這種月票的使用範圍只侷限在以曼海姆為中心二個區塊以內 (不包括對岸的Ludwigshafen)，超過的距離就必須補票。還有，也不能用這種月票坐到鄰近的海德堡。再來，用這種月票可以搭哪些交通工具？只要是在Preisstufe 2內由MVV所經營的電車(Strassenbahn)、巴士(Buss)或是由OEG所經營的電車(5號，紅色車殼)，還有，這種月票也可以搭乘此區域內德國國鐵 (DB) 的慢車 (RE, SE)。

顧客卡(左)以及月票(右) 請注意！顧客卡右下方的編號應與月票上所抄入的編號相同

顧客卡(Kundenkarte)的正面 

(2)圖書館

所謂︰「羊毛出在羊身上」。曼海姆歌德學院的圖書館應該不會讓人感到失望。圖書館位於大樓的三樓 (台灣的算法是四樓)，就像是一般的圖書館，這裡分門別類地收集了一些書，也訂有一些期刊雜誌，例如，Spiegel、Focus......等，此外，這裡也看得到中文的期刊喔！我在念歌德學院時，曾經在這裡看過「光華雜誌」。除了光華雜誌之外，這裡也有「人民日報」，當然，內容之八股可想而知，通常連中國同學都不喜歡翻，所謂︰「己所不欲，勿施於人」！身為台灣人的我也就別提了。還有，圖書館每個星期都會把前一個星期的報紙清出來放在門口的桌上，學員可以把這些過期的報紙拿回去慢慢看。

圖書館的一角有四套電視機以及放影機的視聽組合，在這些機器旁邊有一個架子，上面放有許多德文教學的錄影帶與電影 (當然是德語發音囉！)。這邊的電視都有接Kabel(有線電視)，可以看得到CNN，記得在念語言班的那半年時間，我宿舍沒有電視，平常大都在這裡看下午CNN的「亞洲新聞」，看看說有沒有關於台灣的報導，常常在氣象看到台灣島的圖像時，心中就激起一股莫名的悸動，算是藉此撫慰一下自己的鄉愁吧？！不過，說也奇怪！在CNN裡所看到的台灣，不太像是美麗的寶島，許多都是負面的以及災難的鏡頭，例如，1998年的大園空難。圖書館有幾台電腦，學員可以利用儲存在電腦裡面的學習軟體作字彙、文法......等的自我訓練。一進圖書館的右手邊，有一個小房間，裡面有四台附耳機的語言學習機與各式各樣的聽力練習教材﹔值得一提的是，這邊有德國各大學歷年PNDS (DSH的前身) 的聽力測驗 (Textwiedergabe) 試題，這些試題都有原搞，一一分裝在一個個的資料夾裡，練習者可以利用此教材作自我的測驗。圖書館也提供書籍與錄音帶外借的服務，方便在家練習。另外，圖書館在開放時間也有值班的老師，若是留在圖書館作複習或寫家庭作業，遇到任何問題時，可以就近請教值班的老師。記得有一次，我們班的老師為了讓同學課後的自我加強更有效果，考量每個人不同的程度，並且在尊重個人配合意願的前提下，為每個人量身訂作了一份進度表，要參加的人下課後拿自己的進度表去圖書館找值班的老師報到，值班老師在看了進度表之後，就按照上面的要求引導同學選擇合適的教材作練習，並且由他控制進度。我個人是認為，這種方式相當不錯。

(3) 學生證

歌德學院每期都會發給學員一張學員證，憑這張學員證，在看電影時可以享有減價優待 (Ermaessigung) 。不過，個人卻是碰到了一個例外，1997年底，我和四個同學到德東的威瑪(Weimar，著名的威瑪憲法簽署地) 去玩，當我們想參觀當地著名的古蹟 - 「歌德之家」時，售票人員卻不讓我們憑「歌德學院學員證」購買學生票。要注意嘿！歌德學院的學生去看歌德的老家是不優待的！ 

(4) 活動

A. 運動時間 (Sport)

德國的大學不像台灣，到了大學還強迫大家要上體育課，而且還為應不應該給學分而爭執不休。在歌德學院，會公佈當季學期的曼海姆大學運動時間表，有多種運動項目可供選擇。要注意的是，運動場館相當分散，要看清楚集合的時間與地點。雖然在歌德學院學員手冊上註明，只有在曼海姆大學註冊的學生才可以參加，實際上，去打球時根本沒人會檢查你是不是曼海姆大學的學生，像我是海德堡大學的學生，因為是住在曼海姆，每週三的排球時間就在曼海姆打球。

此外，歌德學院本身也有固定的運動時間，比方，每星期二下午會安排足球以及籃球。在冬季班時還有溜冰。

B. 電影 (Video)

歌德學院為了協助學員練習聽力，並且傳達給學員不同德國方言的印象，每週都會播放一部德國本土拍攝的影片。

C. 定期聚會 (Stammtisch)

 歌德學院在每星期三晚間有定期的聚會時間，地點大都選在外面的酒吧(Kneipe)。我個人是不曾參加過啦！在德國，沒什麼KTV與卡啦OK，酒吧是一個重要的連誼地點﹔根據歌德學院所發給學員的手冊，定期聚會的目的是在於︰「可以讓學員遇到大學生或是本地人，藉此更容易地與德國人接觸。」(根據我個人的經驗，上述的說法我是存疑啦！)

D. 舞會 (Party)

愛跳舞的人有福啦！在曼海姆的歌德學院，至少有這麼兩次舞會，一是迎新舞會(Willkommensparty)，另外一次則是送舊舞會(Abschiedparty)。

E. 工業參觀 (Betriebsbesichtigung)

曼海姆的歌德學院會安排幾次工業參觀活動，比方，參觀位在對岸Ludwigshafen的德國最大化學工廠- BASF，或是曼海姆的賓士巴士廠。其實，這應該算是一種「統戰手段」，藉此讓大家瞧瞧德國到底偉大在哪裡！要這些落後國家的獎學金生，「多學著點」！相當「一兼二顧」的洗腦方式！印象深刻的是，在參觀BASF的廢水處理廠時，還沒進去，陣陣刺鼻令人感到噁心的臭味馬上撲鼻而來，這頭展現的是他們頗為自豪的「環保科技」，反過來說，這也是先進國家的惡質之處，想想看，這種水經過處理以後還是這麼臭，在環保標準訂得不高的國家，他們的分廠可能連處理都不處理就直接把廢水排到河川裡面。不禁令人感嘆，在追求高經濟成長之後，我們所已經付出過多的環境成本。

F. 文化活動

曼海姆歌德學院也會定期公佈一些歌劇、音樂會與展覽的活動公告。曾經去聽過一次歌劇，可能是當天有點累吧，聽到後來居然睡著了。

G. 參觀活動 (Exkursion)

每星期六或星期日，會由一位Zivis帶隊，到附近的城市參觀。通常費用不多，只需繳交車票錢，午餐自理。當地會有導遊解說。比方在第一期時，(1997年10月12日)我們到Neustadt(Weinstrasse)去，正巧碰上當地一年一度的酒節(Weinfest)，在參觀此地古城風貌之餘，也順道品嚐了當地的白酒，還觀賞了「樸素」的遊行隊伍。

另外，班上每期都會有一次「班遊」，費用是由歌德學院出，午餐自理，當天來回。以我的經驗為例，第一期時去的是地方是思徒加(Stuttgart)，第二期是到Karlsruhe，我們也藉此機會到著名的聯邦憲法法院(Bundesverfassungsgericht)前面拍了張照片。最後一期，我們遠征Rotweil參加當地一年一度的嘉年華會，看到了此地著名的木雕面具遊行。

遊歷Karlsruhe時於在聯邦憲法法院前

Rotweil的木雕面具嘉年華

所謂：「天有不測風雲」，出門在外難保哪天不會有病痛。在台灣，現在大家都已經習慣全民健保的照顧，在德國，健康保險的歷史比台灣更久。對此，歌德學院也幫學員代辦健康保險。這是一種專為歌德學院的學員所設計的旅遊及健康保險，可以直接跟歌德學院櫃檯 (Kasse)洽詢。我當時的費用是150馬克，歌德學院會先開一張收據給投保的學員，之後會再給一張投保證明(Versicherungsnachweis)，在此證明裡，列出給附的項目：

健康保險只適用由於疾病與意外而在醫學上必要之醫生以及牙醫治療花費的支出。

   下列支出是上述的支出

─ 醫生的治療。但不給付懷孕的檢查、長期的療養。

─ 醫生所開立之藥品以及包紮用品。

   營養劑、強化劑以及美容製品不是這裡的藥品。

─ 醫生指示的醫學上包紮以及吸入劑。

─ 醫生指示的輔助器具 (其因為意外而變成必須而且係為了意外結果的處理)。

─ X光治療。

─ 一般照顧等級 (多病床病房) 沒有選擇的住院照顧。

─ 運送到對於治療而言適當的、最近的醫院或醫生以及送回。

─ 看牙。補牙補助費用的50%。

─ 在保險保護開始之後，由於意外所引起的換牙，則補助 (為了功能性恢復) 換牙措施的50%。

   ◎保險不給附以下支出

─ 在保險開始當時已存在或已知的疾病。

─ 上述疾病和意外的結果 (其在保險開始前六個月已開始被治療)。

─ 心理分析與心理療養上的治療。

─ 預防性的檢查。

─ 為了取得居留許可的檢查 (在歌德學院時，會收到通知，要去衛生局 (Gesundamt) 作健康檢查，但費用要自付)。

─ 預防注射。

─ 輔助器材 (眼鏡、隱形眼鏡、柺杖)。

─ 分娩和人工流產。

─ 換牙以及下顎整形的治療/移植的給付

─ 勒戒措施/治療

(6) Zivis

所謂Zivis，是指服社會役的人。在曼海姆的歌德學院，一共有三個Zivis。Zivi辦公室(Zivibuero)在105室。

他們的工作有︰

A. 負責學生宿舍的管理。對宿舍裡的設備有任何問題，都可以向他們請求協助解決，若他們也無法處理，可以由他們代為向宿舍管理員(Hausmeister)反映。

B. 活動規劃。他們也要負責規劃活動，想參加的人可以到Zivi辦公室登記。

C. 出借錄音機。想在家裡聽語言帶，又怕反覆倒帶播放對自己的隨身聽太傷，在Zivis那裡有幾台公用的錄音機，只要到Zivi辦公室登記之後即可借用。

D. 分送信件。每天送到歌德學院給同學的信件，統一先送到Zivis那邊，然後在第二節下課前，由Zivis將信件送到各班。

E. 租車資訊。在假期若想租車到各地旅行，Europacar租車公司有提供歌德學院學員優惠的租車價格，Zivi辦公室備有詳細的資料。

F.  語言交換計劃(Tandem - Projekt )。想多練習德文，曼海姆歌德學院還有語言交換計劃，在Zivi辦公室外面的佈告欄上，可以找到許多尋找語言交換的字條，這些人大都是對各國語言有興趣的德國人，你想學德文，他想學中文，大家各取所需。通常可以在佈告欄上發現對中文有興趣的字條，字條上有一些相關的訊息，要注意的是，看到合適的字條以後並不能把字條撕走，而是依據字條向Zivi辦公室索取字條上當事人的聯絡地址，之後，就可以直接按此地址與其聯絡，然後看是要一起去看電影或是喝咖啡。他們的設計與定期的語言交換型態有所不同，他們應該是希望其他的學員也有機會可以使用這些稀有的資源。

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